＃韓星

韓國年度音樂盛典AAA（Asia Artist Awards）確定再度來台舉辦！且今年打破過去傳統，一連舉辦2天，時間定於12月5日至6日在高雄世運主場館舉行。優先購門票預計在5月31日的11時到下午1時開賣，票價自1980至6980元；早鳥票於同日下午4時到晚間11時59分販售；票價自4980至6980元。 2026531（日）11:00-13:00 AAA優先購 2026531（日）16:00-23:59 AAA早鳥購票 本文整理2026 AAA頒獎典禮的時間、地點、票價、購票攻略、卡司陣容等資訊（持續更新）。 AAA是什麼？ AAA跟ACON有什麼差別？ 2026 AAA時間、地點 2026 AAA購票時程＆方式 2026 AAA票價及座位圖 2026 AAA卡司陣容（持續更新） 2026 AAA交通指南 AAA是什麼？ 亞洲明星盛典（Asia Artist Awards, AAA）由韓國媒體Star News及MTN主辦，2025年第十屆時首度移師高雄，今年迎來第十一屆，再度來台舉辦。典禮整合音樂與影視領域，集結頂尖歌手與演員同台，並透過馬拉松式的演出與頒獎，打造出全亞洲關注的年度盛事。...

繼演唱會門票秒殺後，G-Dragon權志龍《G-Dragon Media Exhibition：Übermensch》沉浸式媒體藝術展將於7月17日至8月11日在台北101登場！此展覽在首爾展出，締造20分鐘門票完售、10天5.5萬人參觀的紀錄，周邊商品更在50分鐘內搶購一空。究竟GD展覽怎麼預約？門票哪裡買？多少錢？有哪些必看亮點？本文一次整理。 GD展覽時間、地點 GD展覽亮點 GD展覽介紹 GD展覽門票 GD展覽周邊商品 GD展覽交通指南 GD展覽將在7月17日於台北101開展。來源：Creative MUT提供 GD展覽時間、地點 展覽時間：2025717（四）～811（一），每日11:00-21:00（每小時一個時段） 展覽地點：台北101 主展覽區：5樓｜双融域AMBI SPACE ONE 拍照打卡區：4樓｜中環花園CITY SQUARE 周邊販售區（MD ZONE）：1樓｜台北101松智路（東門） GD展覽亮點 3大體驗空間：包下台北101的3個樓層（1樓、4樓、5樓），打造「沉浸、互動、共鳴」3個不同主題的空間。 沉浸式科技體驗：以VR、360度投影技術，創造身歷其境的沉浸式藝術體驗。結合高解析度投影技術與環繞音響系統，創造多層次的感官體驗。 互動式活動：結合大型裝置藝術與數位媒體，讓觀眾參與藝術創作的過程。 GD展覽《Übermensch》台北場以「沉浸式主題概念」為主軸。來源：Creative MUT提供 GD展覽介紹 《G-Dragon Media Exhibition : Übermensch in Taipei》展覽與GD第三張正規專輯《Übermensch》同名，以尼采哲學中的「Übermensch」（超人說）為核心理念，透過數位語言，闡述「自我超越」、「藝術的自由」與「對未來的想像力」的概念，詮釋自己從音樂人蛻變為全方位創作者的過程。 在展覽中，GD攜手內容方案公司Creative MUT，以AI、VR（擴增實境）、即時全息影像（Hologram）與Unreal Engine支援的次世代3D電腦動畫等科技技術，呈現出突破既有框架、持續挑戰自我極限的藝術旅程，邀請觀眾體驗從「人」到「超人」的哲學思辨過程與感官震撼。 展覽官網：GD官方粉絲社群網站、GD展覽IG GD展覽展區介紹 5樓（主要展區）： 雛菊主題裝置區：展場中央設置7公尺超大型雛菊藝術裝置「Daisy Garden」，搭配數百顆懸浮雛菊氣球與環繞音響，營造G-Dragon個人代表性的視覺與聽覺環境。 VR沉浸體驗區：觀眾可配戴VR設備，獨自沉浸式的體驗GD新歌〈Take Me〉演出。 全息投影演出區：以螢幕邊框僅2公分的大尺寸全息裝置，播放〈Take Me〉與〈Ibelongiiu〉演出，不必配戴任何設備，即可從不同角度觀賞3D虛擬影像。 雛菊裝置。來源：Creative MUT提供 GD即時全息投影。來源：Creative MUT提供 4樓（互動空間）：專為觀眾設置的拍照互動空間，提供與展覽主題相關的拍照體驗。 1樓（周邊商品販售區）：現場販售來自韓國原廠進口的周邊商品，並推出限量大禮包購買活動，憑票可線上加購限量MD特別周邊商品套組，讓粉絲完整收藏GD的藝術作品。 GD展覽門票 門票價格：一般票588元、身心障礙優惠票288元 開賣時間：710（四）19:10（台灣時間） 售票平台：Klook獨家販售（持台新信用卡或簽帳金融卡購票，可享專屬保留售票專區，共保留35場、6900張票券），展覽現場無販售票券 憑票預購周邊套組 憑票可線上預購1份MD特別周邊商品套組，限透過Klook購票時加購，無法單獨購買： TAIPEI ÜBERMENSCH PACKAGE（限量2000份，每份7888元）： 內容物：襪子、標語毛巾（顏色隨機、照片卡套組、明信片套組、銀戒指、復古帽、環保袋、藝術拼圖、購物袋。 特典：照片卡1張、與GD一同拍攝的全息影像影片（以QR Code下載）。 TAIPEI POWER PACKAGE（限量1000份，每份4088元）： 內容物：POWER棒球帽、照片卡套組、明信片套組、方巾、購物袋。 特典：與GD一同拍攝的全息影片（以QR Code下載）。 於Klook平台購買GD展覽門票，可線上預購1份MD特別周邊商品套組。來源：Klook售票平台。 預購MD特別周邊商品套組者，請於所預約的MD ZONE時段，在收銀台出示套票QR Code兌換。 購票須知 每小時為1場次，每日共營運10場次。 1樓、5樓每小時獨立開放，每場次限200人（20:00-21:00限100人），購票時請選擇展覽主會場與MD ZONE入場場次。4樓不需門票即可參觀。 活動採實名制，購票時須填寫真實姓名。 每人限購2張，每位名額將會收到展覽主會場與MD ZONE入場資格QR Code各1張。 若需要購買2張不同日期、場次門票，請分次購票。 每場時段若已完售，將不提供現場後補名額。 退票限購票後3日內申請，且需扣除票價5%作為手續費。 入場須知 購票者須於各展區預約場次時間內，出示QR Code、身分證件驗證入場（海外觀眾可出示護照正本）。 每日首場10:45排隊、11:00驗票，其餘各場次皆於入場前15分鐘排隊驗票。 超過入場時間20分鐘仍未報到，將無法入場。 展覽和MD ZONE參觀限時1小時，每場次結束前10分鐘，現場將可能進行退場引導。 展覽主會場與MD ZONE參觀離場後，皆不得要求再次入場。 GD展覽限定周邊商品 GD展覽官方公布台北場限定周邊商品，包含雛菊手燈、小卡組、明信片、戒指、專輯帽T、棒球帽、襪子、毛巾、束口袋、扇子、桌墊、絲巾及拼圖等，每日限量販售，部分商品有購買數量限制。所有商品於展覽結束後將不再補貨。 GD展覽《Übermensch》台北場限定周邊商品。來源：GD展覽官方IG 為因應展覽首日即出現周邊供不應求的情況，主辦單位於7月17日宣布導入預購系統，並調整周邊銷售方式為預約制。現場訂購商品將依付款順序配送，所有運費由主辦單位負擔。若後續有任何變動，將透過官方客服電子郵件另行公告。 官方周邊商品滿額贈活動 於展場購買GD官方周邊商品，單日累計消費滿3888元，可獲得與GD一同拍攝的全息影片（以QR Code下載）；消費滿7888元，再加贈特典照片卡1張。全息影片每日限量720組，額滿即停止供應。 官方會員認證福利 凡完成G-Dragon Official Membership官方會員認證者，包含完成數位會員卡資訊、本人實體身分證或護照認證，即可獲得限量特典卡1張，數量有限，送完為止。現場亦可辦理會員加入，享有相同福利。 GD展覽交通指南 大眾運輸 捷運： 信義線：搭乘至「台北101／世貿站」，於4號出口出站即可抵達。 板南線：搭乘至「市政府站」，於2號出口步行約10分鐘抵達。 高鐵／台鐵：搭乘至「台北站」，轉搭台北捷運淡水信義線至台北101／世貿站下車。 公車路線： 市府路：28、281、537、647、915、棕6、棕7、棕18、棕21、綠1。 信義路：28、207、281、537、797、藍5、信義幹線、信義新幹線。 松智路：28、32、藍5、537、797、市民小巴7。 觀光巴士：搭乘台北市雙層觀光巴士紅線，於「101國際購物中心站」下車。 自行開車 國道1號（中山高）： 北上路線1：堤頂交流道下→堤頂大道一段→麥帥二橋→基隆路一段→市府路。 北上路線2：建國高架橋信義路出口下→左轉信義路→左轉基隆路→右轉松壽路。 南下：成功路出口下→右轉成功路二段→向陽路→右轉忠孝東路→左轉松仁路→右轉松壽路。 國道3號（北二高）： 路線1：木柵交流道下→國道3甲→萬芳交流道下→信義快速道路→信義路五段→市府路。 路線2：木柵往辛亥路方向下→右轉基隆路→右轉松壽路。 市區道路（市民大道方向）：永吉路出口下→第二個紅綠燈右轉→忠孝東路→左轉松仁路→右轉松壽路。 停車資訊：...

●央視春晚太老梗，竟靠韓星李敏鎬救收視？...

一月六日，中國武漢封城的前十七天。下午，義大醫院副院長、感染專科醫師林俊農，召集了院內第一場針對二○一九年新型冠狀病毒的大型防疫會議。 會議室內坐滿負責感染管控的醫師、護理師，及急診、胸腔內科醫師，連同行政、總務、工務等近三十名人員，大家反覆討論，如果疫情在台灣蔓延，要如何設立戶外篩檢站、搭帳棚、布置電線與水管等細項。 去年底，武漢一張尋人公告驚全台中央到地方醫院，防疫戰一天總動員 「這真的就像在作戰！以前接獲國際疫情，院內都會有準備，但這次是最像SARS、那種大恐慌的一次，真的是大敵當前。」林俊農表示，從十二月底中國傳出疫情後，院內其實就已持續關注。 身為北高雄地區唯一重度級急救責任醫院，義大醫院的大動員並非特例。 距離約一百公里外、全院病床數不到三百床的地區醫院——嘉義陽明醫院，春節期間開始實施進出人員管制，封住多餘出入口，派人穿上防護衣守門，「每個人進來就先問：你兩星期內有沒有去中國？量體溫、手上噴酒精（消毒），才讓他進來。」嘉義陽明醫院院長謝景祥表示。 循著這個散布全台的防疫網絡，往中心溯源，鏡頭轉回台北。 去年十二月三十日，中國武漢一家醫院貼出尋找感染新型冠狀病毒病人的告示，消息曝光後，衛福部疾病管制署在隔天就召開記者會說明，並針對武漢直航班機進行登機檢疫。 五天後的週日下午，此次傳染病防治台北區醫療網指揮官張上淳，及其他五區防疫指揮官，與病毒、臨床醫療專家，已經坐在一起討論疫情。其後，並派出隸屬於疾管署的防疫醫師與病理專家前往武漢，實地勘查。 光是二○一九年，台灣就有超過一千一百萬人次往返兩岸。然而，台灣在武漢肺炎疫情爆發一個月後，確診病例目前仍只有十例，少於鄰近的日本、新加坡、韓國及泰國。 當年「抗煞」時期總指揮、前衛生署長李明亮認為，此次疫情初步來看，台灣防疫體系守得相當嚴密，「（比起SARS時期）我們進步非常多！」 {DS_BOX_27054} 登機檢疫、深入武漢勘查綿密防線，來自SARS慘痛教訓 從經常被批評僵化的公部門，到在商言商的私人醫院，台灣的防疫體系如今能有多綿密，其實，來自於十七年前我們面對SARS時有多脆弱。 三百四十六名確診病例、七十三人死亡，確診數與死亡數在全球僅次於中國和香港。這是當年SARS對台灣社會烙下的傷痕。 「那是不知道的病，之前台灣沒遇過那麼猛烈的病症。當時，SARS就像西北雨，劈哩㕷啦一直來，想躲都躲不掉，」李明亮形容。 疫情，打在物資不足、缺乏防疫設備的醫護人員身上。 「我們當年，連醫護人員都沒有口罩可以戴，你知道嗎？那時候是靠認識的廠商，直接幫我們到港口攔截口罩。當時，我們第一線人員一個N95口罩要戴一天，甚至有人口罩洗一洗、曬太陽，再使用，根本沒防護力了。」林俊農回憶。 恐慌，更像比病毒難治的絕症，迅速蔓延開來。 相較於17年前面對SARS的倉皇，政府這次運用手機基地台訊號、出入境資料、通聯紀錄等數據防疫。來源：行政院提供 17年前：最大錯誤是不夠謙卑醫院隱匿疫情、政府輕忽、病人落跑 隨著SARS感染一座又一座的城市，許多診所自行停業，有衛生署署立醫院（編按：現皆改制為衛福部立醫院）暫停門診、急診，甚至有縣市不准載有SARS病患的救護車行經。 SARS中後期，和平醫院斷然封院，上千名醫護、病患、甚至去探病者，被關進一座資源不足的孤島。院內醫護舉著「人要分區隔離、不要等死」字牌對外求援、疑似感染SARS病患上吊，各種景象透過電視播送，更為台灣社會劃下集體創傷。 李明亮認為，當年台灣從防疫體系到社會大眾，面對SARS犯下最大的錯誤是：不夠謙卑。 「（在未知的疾病面前）我們的知識是很有限的，你真的要很謙卑、很嚴肅的去面對（疾病），不要輕忽。」 例如SARS中期，疫情仍持續發展時，台灣就舉辦了全球第一場SARS國際研討會，政府得意的對外宣告台灣創下「零死亡、零輸出、零社區感染」的三零紀錄。 但紀錄背後，其實是部分醫院為討好上層而隱匿疫情。兩天後，和平醫院被揭發有七名醫護和行政人員感染，四天後立即封院。當初喊的三零紀錄成為最大諷刺。 其他輕忽現象，還包括當年許多應被列管、隔離的病人落跑，醫師不願回到工作崗位，醫院為營利而忽視防疫責任等。 李明亮認為，SARS時期，許多人將個體利益擺在集體之前，其實都是面對未知的疾病時，將自我膨脹，不夠謙卑的表現。「不管是社會、政府或醫界，經過那次，都學了很多……。」 看過SARS時11位醫護殉職，如今多數醫院不敢輕忽疫情，義大醫院春節期間院長杜元坤、副院長林俊農等人仍每天召開防疫會議。來源：義大醫院提供 17年後：做好隨時打仗準備「一開始就把風險意識拉到最高」 回首這十七年，張上淳認為，台灣防疫體系最大轉變，是隨時做好作戰準備。 他解釋，受到SARS重創後，台灣從法規、行政資源配置、到醫院第一線的軟硬體，都做了改善，「最大mindset（心境）轉變，是知道，（台灣）隨時會面對新的傳染疾病進來，有應變準備、戰備儲備，我們隨時都要打仗。」 抗煞時期疾管局局長、南台科技大學講座教授蘇益仁舉例，過去，感染專科醫師因為難以替醫院帶來營收，並不受重視，但SARS後，先是疾管署帶頭聘用專業醫師做為防疫醫師，進行疫情調查、和醫院協調防疫等工作；同時，也修改醫院評鑑辦法，規定病床數五百床以上的醫院必須聘用感染專科醫師，負責院內的抗生素控管等感染管制，及疫情時期避免感染風險的院內動線規畫等。 健保署長李伯璋形容，現在面對疫情，政府「從一開始就把風險意識拉到最高。」例如每天的防疫會議，包括經濟部、陸委會、環保署等單位也都參與其中，就像一場小型內閣會議。 面對一個傳染性雖高，但致死率粗估約二％至三％，比SARS、H1N1流感都低的疾病，為什麼這次防疫要如此嚴陣以待？ 公衛背景出身的行政院副院長陳其邁解釋，採取「料敵從寬」態度，是因初期不熟悉新病毒特性，同時，中國疫情資訊向來不夠公開透明，只得先用力擋住。「不然美國一開始也沒什麼（作為），大家都會猜，到底美國看到什麼資料（導致後來川普政府強硬禁止自中國飛來的外國人入境）。」 他接受商周專訪指出，防疫有三關，第一關是阻絕境外傳入、邊境管理。萬一第一道關卡被攻破；再來就是隔離檢疫，防止社區感染；第三關是醫療，最後防守底線則是醫院。 {DS_BOX_27055} 「這個病，早晚進到家裡」建立隔離機制，是目前最重要的事 「這個病，早晚進到家裡，」他說，專家小組評估過，兩岸往來太頻繁，不可能完全阻絕境外移入病例。同時，此病毒有許多輕症患者，診斷易有漏網之魚。因此，建立隔離機制，是目前防疫最重要的事。否則此病毒無疫苗、無特效藥，染病後治療相當棘手。 例如行政院二月二日拍板，高中以下學校延後開學，背後邏輯便是隔離。 陳其邁表示，即使口罩充足，小孩在學校也不可能整天戴好口罩，只要吃飯、睡午覺時拿下，而其中有人其實已感染新型冠狀病毒，就可能形成群聚感染，且又將病毒傳回家中。 他舉防治腸病毒為例，一個班一週內有兩個病例就停課，讓小孩居家隔離七天。面對尚難掌握的新冠狀病毒，則更進一步，先隔離再說，「不要進入學校，比戴口罩有用。」 陳其邁並透露，台灣早於全球，逐步針對武漢、湖北，乃至廣州等地入境的國人，進行檢疫與自主隔離，背後是透過專家監測上述地區病例數、增加的速度曲線，並綜合判斷該地兩岸直航班機頻率、當地台商數，以評估是否須管制，「昨天早上說溫州封城，那邊台商也多，浙江搞不好明後天就會宣布（入境檢疫隔離）。」 人性是驅力，也是漏洞「攸關性命，當然認真操練」 但，法規與制度若無心執行，也可能成為聊備一格的工具。面對疫病，台灣社會不再僥倖，其實最根本的驅力，仍是人性。 林俊農坦言，防疫，對當前的醫院經營者而言，是必要投資。「（SARS時期）醫院面臨的問題是沒有病人，大家反而不敢上醫院，醫院經營者也非常緊張，像我們老闆，現在也是要人給人，要錢給錢，不計任何代價就是要把疫情抑制下來。」 除了有現實的計算考量，防疫，更是為了保命。 「很簡單，這攸關（醫生）自己性命嘛！」謝景祥直言，SARS時台灣多達十一位醫護人員殉職，人數僅次中國，如果再有同樣嚴重的疫情爆發，醫護都得冒險在前線照顧病人，「我們又不能躲起來，這攸關自己性命，平常當然要認真操練……，不會有人質疑要在這上面（防疫）省錢。」 人性，驅動著防疫體系前進。但蘇益仁直指，台灣防疫最可能的破口，其實也是人性。 他回憶，當年一位感染SARS的婦人，連夜被家人送到高雄長庚醫院，對院方隱匿病情，當時外界以為SARS病例都集中在北部，因此輕忽，造成高雄長庚院內群聚感染，疫情往南部擴散。 「人性，一定會有欺騙」健保卡、手機補漏洞，找應關注對象 「人性，一定會有欺騙……，」蘇益仁停頓了一下，直言「我在最近的一些事件，好像有一點看見在重演當初SARS的經過。」 為此，政府這次祭出許多科技手段，嘗試將人性風險降到最低。 例如在行政院指示下，健保署與移民署在一天內串聯，將出入境紀錄註記到健保雲端資料庫。 又例如，春節前，一位已感染新型冠狀病毒的台商至高雄金芭黎舞廳跳舞，事後，防疫單位抓出電信基地台訊號，掌握當時哪些人在舞廳活動、可能有接觸史，再投放防疫專線簡訊到這些人的手機。 「那段時間在那裡漫遊的人（有誰），我都知道啊，我就精準投放，幾點幾分有到金芭黎跳舞的人請打一九二二（防疫專線）。」陳其邁透露，其他包括路口監視器、通聯紀錄、出入境資料等等，都是這次政府用於防疫的數據，「現在科技進步，比較能管理人性。」這次中央因應疫情，便特別設置了「數據小組」，透過串聯各部會掌握的資訊，來防堵人性造成的防疫漏洞。 全球化時代，跨境疫病難擋面對疫情，我們是否不再僥倖？ 社會大眾的人性，能用科技管理。但過往政府單位本位主義、造成橫向連結困難的習性，如何改變？ 陳其邁表示，先確立最高原則是「防疫」，達成共識，其他就是靠行政協調，「當然一定有磨合期，但不合作，就是要盯啊！」盯的方式，包括每次開會決議要做的各件事「一定要押時間」，讓負責單位限時完成。 全球化時代，人流、物流的跨國移動越趨頻繁，全球性、大規模的疫病，也成為我們享受全球化紅利時，無法揀選、逃避的附屬品。 我們無法掌握每一次病毒突變的方向，只能自問，經過十七年的淬煉，面對未知，我們是否心存敬畏？ 我們無法阻止疾病從其他國家傳入，只能自省，面對疫病時，我們是否不再心存僥倖？ 除了要求政府在防疫制度、技術上的改善精進，每個人，此時也值得記住法國作家卡繆（Albert Camus）透過小說《鼠疫》所傳達的：「能夠對抗瘟疫的，就是正直。」 ...

她一年賣掉七百零三輛車子，但是客人上門，她最常談的不是車子，而是談狗、談小孩、談偶像藝人。 陳茹芬演講所到之處，台下的人都稱她為車神，台灣汽車界的喬．吉拉德（Jo Girard）。 {DS_BOX_24370} 被譽為世界上最偉大銷售員，創下金氏紀錄最會賣車的汽車業務員喬．吉拉德，十五年銷售生涯共賣出一萬三千多輛；當時喬．吉拉德是五十歲，如今，四十九歲的陳茹芬，已經賣出七千多輛。她所銷售的輛數有多驚人？從一九九七年踏入豐田（Toyota）汽車銷售工作，迄今七千多個日子，就賣出七千多輛車，等於一天就賣出一輛車。　 陳茹芬這個名字多人不記得，但只要喊出「娜娜」這個順口溜般的名字，大家就會恍然大悟的說：「那個車神娜娜。」跟她買過車的人，也會順口對想買車的朋友說：「買車，找娜娜就對了！」 從不談價格，只談人性 一般人最常犯的錯：把自己當介紹員 賣車需要的專業很多，但陳茹芬對於銷售卻有完全不同的看法。從頭到尾，她的定義始終是：超級業務員（簡稱超業）處理的是人的感情，其實跟產品一點關係都沒有！ 談起銷售秘訣，個頭嬌小，一開口卻有女中豪傑般的爽氣，陳茹芬不談價格，只談人性，她說：「機器與人的差別是溫度，人可以販賣快樂；客戶快樂了，他就會跟你買。」 為什麼快樂很重要？一頭俐落短髮，嗓音嘹亮的陳茹芬，先向我們解釋她最喜歡的玩偶是頑皮豹：「你看頑皮豹多厲害，它連一句話都不必講，就能讓大家快樂，還能做成各種商品，賣遍全世界，這就是無招勝有招，所以它是我的偶像。」 正因為她最常看到業務員犯的錯就是介紹產品而非觀察人，「把自己當介紹員，客人一來就忙著介紹產品。」不然就會跟客戶說：「給我一個機會。」 「如果客人要聽產品介紹，販賣機就可以取代我們了，重點還是人有溫度，用溫度，讓交易過程變成一件開心的事。」陳茹芬說。 她的觀察：消費者買的是感覺，感覺對了，他就忘了價格。 化解防備，先拉近關係 使力前，得搞清楚誰是阻力與助力 陳茹芬的做法是，先從與顧客的互動中找出可以進一步更親近的機會。 舉例來說，如果是夫妻來看車，基於同性相斥原理，她一定先跟妻子拉近關係；如果是帶朋友一起來看車，通常朋友扮演的是「踢館」角色，業務員更要先與買車人的朋友互動，稱讚他有義氣，誇獎買車人有這樣的朋友是福氣，降低對方戰鬥力；如果買車人帶小孩或是寵物來，更要優先搞定他們，否則買車過程中，不是小孩吵鬧就是寵物亂跑，一旦買車人無法專心，最後衝動購物就會冷卻。 要先搞清楚助力和阻力，才會知道如何使力。 「我們家也有養狗。」這是陳茹芬的開場白，先拉近距離，接著從包包裡拿出小狗零食，讓狗安靜；如果小孩吵著回家，她會準備糖果、餅乾安撫，甚至自掏腰包買汽車模型送他，讓小孩也有參與感。 打開顧客的心為什麼這麼重要？ 陳茹芬透過聊天聽懂買方需求，不僅讓交易過程開心，更讓對方留下深刻印象，因此她的顧客6成都是回頭客。攝影者：駱裕隆 她的字典裡，沒有奧客 被申訴也要找出背後原因，自求改善 二十二年的銷售生涯，即使是車神娜娜，也會碰到挫敗，吃閉門羹，也會碰到奧客；但所謂的奧客，卻是陳茹芬眼中「隱藏版的好客」。 她曾經為了一張不起眼的腳踏墊，遭顧客申訴。交車前，顧客跟她再要一套原廠腳踏墊，因為手邊沒有多的一套，她堅持只能送橡膠蜂巢式腳踏墊給顧客，最後是不愉快成交。 兩年後，這位顧客找了另外一個理由申訴她，為了平息對方怒火，她拿了一套原廠腳踏墊，外加一盒水果登門拜訪，結果對方不僅不開門，還用力將她遞出禮盒的雙手推回去。幾經斡旋，她才知道，原來顧客堅持原廠腳踏墊的原因，是因為妻子對塑膠過敏，無法接受塑膠腳踏墊。 這件事讓她學習到，顧客情緒波動時，一定曾被傷害過，更要找到背後原因。腳踏墊事件後，她就更有耐心處理顧客情緒反應，別人的奧客，最後都變成她的忠實顧客，因為只有她有耐心聽他們說話。 她說：「大部分人花三小時抱怨挫折，只願意花三分鐘改善自己，超業要顛倒過來。」 她的體會：先處理人，人開心了，就會事半功倍。 她的話術看起來花樣百出，其實只堅持一招，如何開心成交；讓對方覺得買了這個產品後，生活也會因此改變，最後愉快花錢。 越喜歡、越認同就越好辦 在溝通中找共鳴，讓客戶莫名想幫她 例如有些客戶會很強烈反應：我太欣賞你這個人了！我願意掏錢買你的東西！買賣做成這樣並不容易，但這個說法卻是買賣當中經常連結在一起的條件和結果，這個就是所謂的「越喜歡、就越認同」。 無論演講或是銷售，陳茹芬的話術重點，永遠圍繞在開心這兩個字，因為她深知客戶先開心，才會認同。 在一場壽險業務員的內訓演說上，永遠穿著一套貼身白襯衫與短裙，顯得精神奕奕的她，拿起麥克風就氣勢如虹的說：「我平均一天就賣出一台車，稱我為超級業務員，我當之無愧，因為我能讓客戶莫名其妙的就想幫助我。」 她舉例，某次月底趕業績，一位太太想買車，卻在價格上僵持不下，她透過與對方交換Line，看到對方大頭貼竟是韓國藝人李敏鎬，立刻轉移焦點，表示自己也是李敏鎬迷。這位太太瞬間把她當自己人，不僅不再堅持價格，甚至願意幫她完成月底業績，隔天就帶著證件來公司買車，還特地抱了一大袋與李敏鎬相關各種商品，從茶杯、月曆、便利貼到桌曆，要與她分享。 這個莫名其妙，其實就是在溝通的細節中找共鳴，對方開心了，就不再是敵我立場，接下來一切都好辦。 所以她告訴台下壽險業務員：「我賣車就像在賣蚵仔麵線一樣輕鬆，因為我在銷售過程中，讓顧客是輕鬆自在的。」 在很多銷售的心理技巧上都有提到，「信念」本身就是強硬的對手。但是，你可以試著改變潛在客戶對產品和服務的信念，包括他們排斥某些事物的信念。最有效的方法之一，就是轉移焦點，將他們的注意力，從產品轉移到既有的成見上。 雖然堅持假日休息，陳茹芬平日卻從不遲到早退，甚至比別人晚下班，二十年如一日。攝影者：鄧文華 碰到顧客狂砍價，陳茹芬就轉移焦點，開導客戶：「我告訴你錢花在哪裡？你給我一點錢賺，我就能把所有關係都打好，買一點飲料送給維修人員，提供更好的服務給你；我在這裡二十幾年，與樓上維修廠的人是兄弟感情，只要報上我的名字，有更多人會幫你，」她強調：「你找一個人脈不多的業務，他讓你便宜三千元，但他可能幾年後就離職了，我做了二十幾年還在這裡，我沒有損失，損失的是你啊！」 所以新莊營業所所長陳信光說：「很多客人分不清『價格』與『價值』的差異，但娜娜會講出她的『價值』在哪裡，讓客人埋單。」 現場一位遠從淡水，專程來新莊向陳茹芬買車的陳先生，雖然已經先在別處貨比三家，甚至陳茹芬賣給他的車價也不是最便宜，但是他說：「我沒見過娜娜，但買過車的朋友都推薦她，說她重承諾；別的業務員雖然給折扣，交車時間卻延遲；但娜娜知道我要的不是折扣，是準時交車，就不會花時間在價錢上打轉。」 她的臉書粉絲，同時也是壽險業務員的余瑛瑛說：「現在連電視都可以賣壽險，我想找出業務員的CP值在哪裡，娜娜就是我的榜樣。」 {DS_BOX_24371} ...

他是盧開朗，是著名韓國男團Bigbang及李敏鎬、車勝元等大咖韓星來台指定口譯及主持人。...

走路，是我們自幼就習得的技能，像呼吸一樣自然。它更是思考的推進器、貫徹紀律的訓練及低潮的解方。 從臉書創辦人佐伯格（Mark Zuckerberg）、Google執行長皮采（Sundar Pichai）到領英（LinkedIn）執行董事長韋納（Jeff Weiner），都是愛走路的人。 他們經常利用走路的時間思考，喜歡和同事召開「走路會議」，邊走邊討論公事。「走路除了對健康有顯而易見的好處，更能幫助專心聚焦。走路當下，是段具有生產力的時刻。」韋納曾在領英網站公開表示。 奪下韓國百想藝術大賞三屆影帝、《與神同行》的演員河正宇，則把走路當成休息、疲憊時的首選。他在電影圈的另一個身分是：走路教主，積極勸說與他合作拍片的人一起走。有人從此愛上，也有人請他不要再打電話來約了。 因為太愛走路，河正宇規定自己盡可能不搭電梯、手扶梯等，只要雙腳能到的地方，就靠步行。每天走路上班，去經紀公司、拍片現場和機場，日走三萬步。他在《走路的人》一書寫道：「藏語『人類』這個詞的意思是『行走的存在』或是『且走，且彷徨的存在』。我祈禱將來的我始終是個走路的人；無論置身何種處境，始終不放棄再踏出一步的人。」 走路時的消磨肉體、放盡氣力，讓生活得到解方。作家謝哲青曾徒步踏上七百九十公里的聖雅各朝聖之路（El Camino de Santiago），他提及：「如何接受生命中無可避免的磨難，學習與疼痛相處，是每個走在聖雅各之路上的旅人必修學分。」 因疫情無法出國，「徒步環島」躍上今年熱門關鍵字。從Youtuber到失業者或企業家，每個走路的人，都有一個上路的理由。這才發現，人生很困難，但走路卻很簡單。 ...

品牌代言人從郭雪芙、炎亞綸等一線藝人到韓星朴敏英，這樣的代言層級，寫下本土服飾品牌首例，更引發同業熱議...

六天之內，台北市土地交易價格連創新高！ 四月十三日，力麒建設以每坪二百九十一萬元天價，標下北市牯嶺街、廈門街口近千坪土地，高出底價六成八，刷新台北市區域住商用地交易天價紀錄。 六天後，皇翔建設以每坪三百八十八萬元新天價，標下台北市承德路與市民大道交叉口，原台汽客運北站的一千三百七十五坪商業區土地，以價格接近底價兩倍，不但創下大同區地價成交紀錄，並且再創北市地價交易新紀錄。 短短不到一週，北市地價頻創歷史新高，很多人質疑，建商高價購地，將來怎麼賺得回來？北市不動產交易可能已經熱過頭，追高小心套牢！ 但是，看在外資眼裡，答案卻是恰恰相反。 「如果房地產像股市，我給台北不動產市場現在的評等，是加碼買進（overweight）！」講這話的，是第一太平洋戴維斯（Savills）國際不動產顧問亞太區執行長麥家洛（Robert McKellar）。 看好台北商辦，外資不僅嘴巴上說，還用行動表態。四月二十五日，里昂證券宣布投資七十億元，打造內湖A級辦公大樓「亞太經貿廣場」，一舉創下外資在台不動產投資金額紀錄。 相對便宜：低利兼報酬穩定　亞洲只剩日本和台灣 麥家洛所代表的第一太平洋戴維斯，是目前全球不動產顧問公司中的股王。在倫敦證交所掛牌的第一太平洋股票，每股要價六百七十三英鎊（約合新台幣四萬四千七百元）。十三年前，這家外商不動產曾因看壞台灣不動產而撤離，如今，在台北房市從谷底反彈三年後，於四月十八日重新設立台灣分公司，再戰台灣不動產市場。 此時重返台灣市場，因為麥家洛看到了一股龐大國際私募基金，正往亞洲移動。據他估計，市場上有五十億至七十五億美元（約合新台幣一千六百至二千五百億元）資金正在搜獵亞洲不動產，台灣正是被國際資金認為最便宜的地區之一。 「我們是被國際客戶逼著到台灣來的，」坐在君悅飯店二十二樓，麥家洛指著窗外大樓說，這些國際私募基金的資金成本相當便宜，利率只有不到二％，而台北商用不動產在亞洲市場，相較於中國、越南等地，資訊透明度高，投資收益率並達五％，此刻投資，還有穩定的利差，因此讓台北被國際私募基金熱錢相中。 麥家洛解釋，國際私募基金熱錢靈敏的嗅覺，早已從不動產漲高的東南亞地區，轉戰到市場透明、價值又被低估的台灣。這些國際熱錢最重要的觀察指標，就是商用不動產的租金報酬率。 全球第一大國際不動產顧問公司世邦魏理仕（CBRE， CB Richard Ellis）去年底的調查報告顯示，以每年每平方英尺的辦公室租金來算，全世界最貴的三個城市，分別是倫敦、東京和香港。台北辦公室租金排名，遠遠落後南韓首爾（十六名）、新加坡（三十七名）及上海（四十二名），排到第五十二名。「有落後補漲的期待，遠景仍然看好。」世邦魏理仕台灣區總經理雲惟鴻如此說。 放眼亞洲，目前具有低利誘因、並兼具穩定報酬的，也只剩下日本和台灣兩個市場。根據世邦魏理仕的投資調查，日本商用不動產投資收益率，目前約在三％到三‧五％，相較之下，有四％到五％報酬水準的台北，自然受到私募基金青睞。 不僅國際私募基金熱錢看上台灣，擁有大筆現金的壽險業者，也在催化台灣商用不動產的反彈行情。 手握六千億元現金的ING安泰人壽，去年開始加碼台灣不動產標的，未來還有兩百億銀彈準備進場。一位ING安泰人壽高層指出，亞洲市場正在崛起，已成為歐美資金不得不布局的區域，加上台灣不動產相對便宜，即使ING安泰以三十億元在四月中買下桃園敏盛醫院，這個價碼比去年評估時增加了一五％，但租金報酬率仍在六％以上，是筆相當划算的交易。 「國際資本，加上壽險業資本，大幅度投入商辦市場，讓台北的辦公大樓市場走出四、五年的冷卻期，商辦售價正在反彈走高。」雲惟鴻分析，建商競標台北市區稀有的大面積精華地，引爆豪宅搶建風潮，連帶使得商辦市場被豪宅競標風帶動，隨著土地成本被墊高，商用不動產售價也跟著水漲船高。 今年第一季，信義房屋買下位於信義計畫區的國巨金融大樓，成交價創下每坪新台幣八十萬元的商用不動產新天價。不過，相較於海峽對岸的北京，因為奧運商機，讓北京的商用不動產需求暢旺，但Ａ級辦公大樓售價也不過一坪新台幣四十五萬元。因此，眼見台北辦公大樓交易價格彈升，敢於看好的人卻不多。 供給緩慢：新建物釋出有限　還有三年反彈行情 從市場供需的基本面分析，世邦魏理仕調查，目前台北A級辦公大樓市場，在需求持續活絡下，辦公商圈平均空置率維持在一○％以下。這顯示，短期內，區位好、品質佳的A級辦公大樓，仍是供不應求。 雲惟鴻分析，二○○八年到二○一○年，包含信義計畫區內的新建大樓，會有至少十三萬坪辦公大樓供給釋出，屆時，反彈行情可能會告一段落。但以過去七年，A級辦公大樓平均一年兩萬坪的消化速度看，扣除企業拿回一半面積自用，剩下六萬多坪的商辦，只需兩年多就能消化完畢，屆時千坪以上的大面積辦公大樓，又將是物以稀為貴。 租金看漲：一○一帶頭　上調空間還有五到一○％ 從國際資金角度看，台北市土地面積有限，商辦供給增加緩慢，這才是推升租金能夠走高的最重要因素。「就短期投資角度，商用不動產售價還有一○％成長空間。」第一太平洋戴維斯台灣區總經理朱幸兒預估，在台北商辦新供給大量出現前，市場還有熱鬧可期。 前台北市Ａ級辦公大樓的平均租金，約在每月每坪二千三百元左右，但位在一級戰區信義區的台北一○一大樓，近半年來租金卻屢破新高，目前已創下每個月每坪三千二百元的紀錄，高出北市商辦平均租金達四成，應是台北A級辦公室租金行情的指標。 指標大樓台北一○一的租金既已調漲，內外資跟著加碼台北商用不動產，因為他們看好租金還有上調空間，預估漲幅「還有五％到一○％」，雲惟鴻說。 租金能漲，這就難怪私募基金熱錢會進駐亞洲，鎖定商用不動產投資，讓商辦繼豪宅之後，成為台北不動產市場的吸金機。 ...

在說任何話之前，腦子如果都能先有畫面，就能避免無效的溝通。敘述一件事之前，先讓那件事在腦子裡具體地呈現畫面。當畫面裡的細節越多，能形容的面向也就越多。 這是我在演戲時領悟出來的一個道理。 在演內心戲時，有個資深演員曾經教我： 假設只是說出「我很難過」，那只是表面的難過。如何讓「我很難過」在臉上更具體地呈現呢？你心裡面的那個畫面，必須是你真的很難過的畫面。 比方說，家中的狗狗死掉了，你抱著牠痛哭的畫面。當你想到那個畫面，自然而然臉部表情就會呈現這個畫面。即便難過不需要到這種程度，但想像這個畫面之後，就會讓表演呈現某種張力。 如果不是演戲，只是想跟某人描述一件事，你也應該在腦海裡先把這件事的來龍去脈跑過一遍。 例如這件事發生時當天的溫度、濕度，當事人身上穿的衣服，你自己穿什麼衣服，你到底看到了什麼……細節越多越好。當細節夠多時，在陳述事件時，就有許多元素可以補充說明。 當我腦子裡有畫面時，小說就不只是文字而已，我記住的是所有情節的畫面。我並沒有把整本小說的文字背下來，只是先在腦海裡把小說拍成一部電影，再將畫面如實陳述一遍。 有時候，畫面會比文字更具象，而且更容易記得長久。 而如果你想讓自己的陳述方式聽起來更有變化，例如用更多詞彙來形容「快樂」—「爽」可能是比「快樂」強度更高，或是「愉悅」「雀躍」等各式各樣的形容詞……這時候，你需要補強的是「感受的層次」。 假設現在你面前有一塊蛋糕，你可以試著用各種層次去形容它的口感：像棉花糖一樣軟綿綿，比雲還輕柔，甚至是吃起來像鳳梨酥……在生活中多去嘗試與感受一些新體驗，在形容事物上就能產生更多層次。 接下來還有一個形容事物、獲得共鳴的好方法—「尋找共同語言」。 當你在台上說出「福氣啦」，大家一定會有反應，因為在台灣，不管是誰一定都看過由周潤發代言的這個廣告。或是唱出「感冒用斯斯，咳嗽用斯斯」也是所有台灣人都能會心一笑的共同語言，在各種緊張的頒獎典禮轉播中，誰沒在進廣告時聽過這個藥廠主題曲呢？ 若是要說出一個兩岸三地都了解的共同語言，說個周星馳的笑話就很有用。當你一唱出「only you～」或是「小強！小強你怎麼了小強？」大家的腦海裡就會浮現這些周星馳電影中的經典畫面，聽到了任誰都會哈哈大笑。 共同語言除了能讓溝通更順暢，還能拉近你與他人的距離。 ．說話前腦子裡先有畫面 ．更有層次地形容感受 ．尋找共同語言 你可以把以上3點當作你練習說話的3樣功課，只要能掌握其中精髓，漸漸地，開口說話就不再是令人卻步的事。 你可能也有過這種經驗，不管是為了一場重要的簡報、演講、面試或講座，明明在上場前一切都準備妥當，認為絕對萬無一失時，偏偏在上場前身心出了狀況，導致正式上場時無法百分百發揮到最佳狀態。 由於自己身心狀態不佳而搞砸的經驗，我也有過。印象最深刻是高中有一回參加相聲比賽，那天一大早起床就拉肚子，儘管前幾天我準備得非常充分，但比賽時整個人的狀態卻提不上來，最後輸掉了比賽。 當時的我不懂，明明我沒忘詞啊，怎麼就輸了呢？我後來了解這就是自己的狀態不對，我沒有把能量帶出來，因此雖然一字不漏完成表演，但缺少了靈魂，精氣神不足。 不管當天身心狀況如何，現在我在正式上場前會先做一件事—調整呼吸。 調整呼吸能讓自己的心靜下來，把能量帶上來，把自己放在一個最對的位置。 如果把自己放錯位置會有什麼樣的後果呢？有的人可能上場後少了精氣神，使得現場反應不如預期；有的人可能會過嗨，明明是一個需要沉澱的場合，但台上的人卻自顧自地嗨了起來，使得台下的人坐立難安。 除了當天突發的身心狀況之外，有時候過度的消耗、過於緊湊的工作步調也會影響自己的能量。 我是個逼自己很緊的人，常常把自己搞得很累。剛出道的前5年，我幾乎是7-ELEVEN全年無休，電視節目、電台直播節目、出唱片……忙碌的生活過度消耗了我的身心。這樣的忙碌再過了幾年，我開始覺得自己沒有東西可說了，過去的消耗幾乎將我掏空，而我又是一個自我要求極高的人，那個時候，我一點也不喜歡這樣的自己。 我也可以用一些小聰明把工作做完，很多觀眾可能其實看不出來也不在乎，但我總覺得用小聰明就能把事情做好，對我來說可能表示這件事情誰都能做，不見得需要我。 這些年，我開始不勉強自己，會適時給自己一段停頓的時間。 現在的我之所以接新聞性節目或是紀錄片，是因為這些節目既是工作、也是學習，我把在工作中的學習當作一段停下腳步的時間，這樣的工作不是消耗，反而是再沉澱、再成長。 此外，我也給自己生活的時間。沒有生活，我整個人會變得乾涸，我需要留時間給家人和朋友，需要去探索這個世界，這些都能滋潤我、成為我的養分。而一旦我不再乾涸，往往工作也能做得更有品質。 2015年，我做一個外景節目泡到汙水，由於免疫力低落而造成細菌感染，緊急入院治療一週，出院後還必須再休養好幾個禮拜。當時我的心情慌亂無比，四處去查各種文獻，甚至懷疑自己是得了癌症…… 後來我才明白，其實過去我一直錯誤對待自己的身體—「疾病是身體寫給你的情書」，這次身體給我的情書，上頭寫著：親愛的，妳好久沒有正眼看看我了，妳是不是該回過頭來愛我、好好珍惜我呢？ 現在的我不再和工作糾纏，把生命和生活放在工作的前面，不勉強自己接工作。當我轉念之後，上門的反而都是我真心想做、願意投注熱情的工作，而且收入一點也沒變少。你瞧，這就是身體跟生命給自己的肯定與回饋啊！ 責任編輯：黃雅苓 核稿編輯：葛林 {DS_BOX_24443} ...