＃經營決策

原本因為大同經營不善，股東們被壓抑的快錢期待，隨著新團隊經營出現起色後，重燃希望，逐漸將手伸進經營決策領域...

由國泰世華銀行製作的系列節目《請支援理財》，每集聚焦不同族群的財務課題，透過名人故事與專家解析，拆解理財觀念。本集鎖定青年世代，在物價漲幅遠超薪資的環境下，年輕人如何擺脫「零存族」，逐步邁向財務自主。 根據 yes123 求職網調查，39 歲以下勞工平均存款僅 13.6 萬元，更有 23.2% 完全沒有存款；近四成青年每月收支赤字，七成三背負學貸或卡債。數據折射結構性困境：高學費、高房價與低薪資，使年輕人普遍陷入「想存卻存不了」的窘境。因此，本集節目邀請從《我愛黑澀會》出道、如今晉升「副業女王」的丫頭詹子晴，以及國泰世華銀行數位銀行發展部吳俐欣協理，從個人實戰與專業角度，提出「理財生存學」三大關鍵：財務自覺、複利投資與行動目標。 財務自覺：理財的起點不是錢，是紀律 對40歲以下的青年世代而言，理財關鍵往往不在金額多寡，而在於能否養成財務自覺。從「黑澀會美眉」到副業女王，丫頭的經歷很值得參考。 出身單親家庭，又是低收入戶，因為心疼母親獨力扶養自己與弟弟，丫頭14歲便開始打工，並立下為母親買房的目標。「以前不懂投資，只知道拼命存錢。」她回憶，小時候便開始記帳，並養成省吃儉用的習慣，連12元的車資都要省下，寧可走40分鐘上下學。 這份自律雖然艱苦，卻奠定了理財基礎。國泰世華銀行協理吳俐欣指出，「記帳就是財務自覺的開始。」必須先透過數字看清收支，才能展開後續規劃。她建議青年可參考「631法則」，也就是「60% 生活開銷、30% 儲蓄、10% 投資」去理財；比例不是絕對公式，但能先幫助建立基本框架，避免金錢在不知不覺中流失。 數位工具也能把理財門檻再往下拉。吳俐欣舉例，CUBE App 的「信用卡消費分析」功能，能將各項支出清楚呈現，協助使用者檢視支出流向；「母子帳戶」則能在主帳戶下再開設多個子帳戶，設定目標金額與期間，每月自動分流存款，讓發薪日就完成理財分配。善用工具，就能少了對意志力的依賴，讓理財成為自然而然的習慣。 複利投資：時間是年輕人最大的資產 僅靠儲蓄難以抵禦通膨，真正推動財富成長的，是投資與複利。丫頭回憶，直到進入演藝圈後，看著經紀人投資基金，才發現世界上有比死存錢更快的累積方式。 「我 17 歲開始，每月定期定額投入 3000 元基金，後來逐步提高到 5000 元、1 萬元……五年後就存到第一桶金。因為有了這筆本金，錢滾錢的速度更快，讓我在 27 歲終於實現買房夢想。」她說。工作十年間，她也體會到投資心態的重要。剛開始當投資新手時，天天盯盤反而讓焦慮影響生活；後來她改為一年檢視一次績效，並設定停利，用長期投資的心態避免情緒被市場波動左右。 吳俐欣協理則指出，青年最大優勢就是時間。「以每月投資 5000 元、年報酬率 7% 計算，10 年可累積約 90 萬，20 年則能達到 260 萬，幾乎是單純存錢的兩倍。」 她提醒，投資金額大小並非關鍵，持續與紀律才是核心。青年可善用 CUBE App 提供的低門檻定期定額功能（台股 1000 元、美股 10 美元即可起投），再搭配智能投資服務，依照風險屬性組合標的，幫助新手在早期就建立長期投資的習慣。 行動目標：理財是為了擁有選擇權 完成買房夢後，丫頭坦言自己一度陷入迷惘，直到展開副業、拓展海外市場，才重新找到方向。她體悟到：「每個人生階段都需要新的目標，才有繼續努力的理由。」 吳俐欣協理提醒，財務目標必須具體且可執行。比起遙不可及的「財富自由」，更務實的做法是將需求換算成金額與時間軸，例如結婚基金、創業金或留學費用。唯有設定明確、務實的目標，才有落地執行的動力。 許多年輕人嚮往的「被動收入」，也需要理性看待。丫頭認為，這是為自己在本業之外建立 Plan B，例如透過股票配息與副業分潤，打造額外的現金流。吳俐欣則強調，被動收入絕非「躺著賺」，而是長期儲蓄與投資習慣的累積。 除了股息、租金或創業分潤等帳面上的被動收入，「知識的複利」更是不可忽視的資產。「投資自己也會有軟實力的複利！」她建議青年多參考具有公信力的平台，例如「金融智慧網」或「投資人知識網」，避免僅依賴網路群組或不明來源訊息，逐步提升金融素養與專業能力，這才是最穩健的回報。 「只要有方向，就不怕迷路；善用工具，比死命存錢更快達標。」丫頭以過來人經驗勉勵年輕人。吳俐欣也呼籲：「理財不是有錢人的專利，而是為自己創造未來的選擇權。」對青年世代而言，從記帳做起，逐步養成儲蓄與投資習慣，並善用數位工具，就能擺脫零存焦慮，為人生累積更多彈性與自由。 完整內容，歡迎收看《請支援理財》Ep19，與丫頭詹子晴及國泰世華銀行專家吳俐欣，一起學會青年的理財生存學！ ...

造紙業，是最傳統也最堅韌的產業之一。從紙漿到牛皮紙袋，從工廠的轟鳴聲到家庭的責任傳承，這條路幾乎被男性身影佔滿。然而，當第三代接班人也是2025年女性創業菁英獎得主廖珮伶站上這個舞臺，踏上一場從「傳產女兒」到「革新領導者」的旅程，她選擇用女性的柔軟與決心，讓「紙」再生，也讓企業重生。 南部科學園區旁，有一間三代傳承的紙袋工廠——佳皇紙業。當第三代接班人廖珮伶接下經營重任時，沒有人預料到這位柔和語氣的女性，會帶領公司從傳統製袋業轉向智慧製造與永續設計。「接班不是繼承財產，而是傳承信念。」這句話成為她一路走來的座右銘，也成為佳皇紙業翻轉的起點。 「那幾年我花最多時間的地方，不在辦公室，而在機台旁。唯有自己先懂，別人才願意相信。」她微笑地說。 廖珮伶從現場學起，她親自進產線、了解紙漿纖維的強度與耐性，巡廠拆機、陪著機修，參與採購與工安稽核。這位來自造紙世家的女企業家，用實幹贏得老員工的信任，用學習撐起企業新局。 決心翻轉：從紙袋製造到智慧製造 佳皇紙業創立於1974年，由她的外公與一群換帖兄弟共同創立，早期以再生牛皮紙製造為主。隨著時代與環保法規演進，佳皇紙業於2024年底正式除役造紙產線，象徵企業由「製紙循環」邁向「材料循環」的新階段，年營收約三億元，主力產品包括水泥袋、飼料袋等工業重包裝袋。經歷三代傳承，如今股東家族已有二十多個分支、股東人數超過六十位。 「在這樣的架構下帶領公司持續前進，對我來說既是挑戰，也是責任。」 面對全球市場競爭與永續浪潮，廖珮伶帶領團隊踏上轉型之路。她導入ERP與智慧電表，積極進行碳盤查、導入機聯網、智慧製造，「那段時間真的很痛苦，花了150萬導入系統，差點撐不下去。」她誠實地笑了，「後來我學到，中小企業要的是務實與彈性，不該被成本綁架決策。」她以實際數據推動低碳生產，並帶領國貿團隊與國際市場接軌，用多語能力（中、英、韓）讓臺灣紙業走向世界。 在她的帶領下，佳皇紙業成功還跨足「不織布淋膜加工」新市場，讓企業在重包裝產業中擁有更完整的垂直整合能力，並將造紙技術延伸至醫療與吸水紙材領域，開創出下一個成長曲線。 永續精神：讓紙重生，讓傳統被看見 「紙能再生，傳統也能永續。我希望佳皇紙業能成為讓世界看到臺灣製造之美的品牌。」除了導入新設備、升級軟硬體技術，廖珮伶更希望讓佳皇紙業「走出工廠」，用創意展現包裝材料的第二生命。 她帶領團隊參與各類展會與產業活動，其中最具代表性的是臺灣設計展——她以惜物精神打造兼具美感與實用性「再生紙文創商品」，推出100%環保牛皮紙購物袋系列，結合減碳理念與生活設計。「造紙也能很時尚，傳統也能有溫度。」她相信，企業的未來在於「綠色誠意」，不只是產品回收，而是讓文化延續，讓品牌被看見，也讓客戶的品牌價值被一同放大。 這份努力也在2021年獲得肯定，廖珮伶以「工業用紙袋重生的創新設計」榮獲《商業周刊》百大MVP經理人獎。「對我而言，這不只是個人榮耀，更象徵傳統產業也能透過創意與永續思維，成為社會價值的一環。」 同時，她也代表公司登上電視節目，分享傳產轉型與女性領導的故事；多年來帶領團隊持續參與政府輔導計畫與永續轉型課程，與產業趨勢和政策方向並行。「這些年，我們一步步讓政府、客戶與大眾都看見佳皇紙業的努力與差異化。」 領導的溫度：整合，而非獨裁 「公司不是我一個人的公司，而是二十幾個家族、三代人的共業。」這句話，是她面對龐大股東結構的解方。她不是獨裁者，而是協調者、承擔者與推動者。她堅信溝通的重要，讓不同聲音能被傾聽、被整合。「每件事都要講清楚、做得出，這樣大家才敢放手讓我帶著走。」 身為女性企業領導人，廖珮伶以「柔中帶剛」的特質帶領團隊向前。面對生產變革、組織整併、甚至家族溝通，「我學會用柔性去打開堅硬的門。」她說：「女性的特質不是弱勢，而是優勢——我們懂得傾聽，也懂得堅持。」 她想送給所有女性創業者的一句話：「柔軟不是妥協，而是一股能讓世界運轉的力量。」 從一卷牛皮紙開始，廖珮伶用柔韌的創業能量，寫下一段屬於女性企業家的造紙新篇章。她用實力改寫傳產女性的角色定位，用溫度與智慧證明領導力不分性別。 {DS_BOX_40779} ...

從傳產媳婦到創業女將，2025年女性創業菁英獎得主彭智柔，協助夫家的傳統冷氣行蛻變為空調裝修智慧品牌，她以溫度觸動人心，以勇氣改變傳統，讓「東昇空調×巨金科技」不只是冷氣品牌，更成為傳統產業二代轉型的代表。未來，她希望能持續推動傳產數位化，讓更多在地職人有機會被世界看見。 在多數冷氣師傅為男性產業的施工現場，一個擁有溫柔笑容、手持筆電的女人穿梭其中。她是「巨金科技」創辦人彭智柔，同時身兼夫家「東昇空調集團」營運總監。她是一位用溫度與勇氣帶動傳產轉型的二代女性創業家，在她手中，「冷氣行」不再只是修理家電的行業，而是一個有靈魂、有故事的生活品牌。 從「傳承媳婦」到「創業女將」 彭智柔的創業旅程，始於家庭，也源自一份想改變的勇氣。她笑著說：「我不是從零開始創業的人，而是從傳承中創新。」 先生的家族經營冷氣行超過40年，屬於深耕在地的口碑老字號。嫁入家族後，她發現這個產業雖然專業扎實，卻長年被視為「修冷氣的」，難以被看見其價值。 她回憶起某天半夜，公公接到冷氣修繕的電話，二話不說奔出門，只因擔心客戶晚上熱到睡不著，就像里長伯關懷鄰居那樣。她敬佩的望著公公上工的背影，心裡萌生了一個念頭：「這樣的專業、這樣的責任感、這樣的人情溫度，不該只活在巷子裡。」 本身擁有行銷公關專業的她，決心運用品牌力，重新定義「冷氣」這門看似冰冷的生意。2018年，她創立「巨金科技」，與先生共同帶領「東昇空調集團」轉型，從家族工班蛻變為「智慧空調服務品牌」。 在疫情時代突圍，提供智慧服務 「我們用科技、數據與溫度，賦予冷氣這個老行業新價值。」彭智柔從傳統空調維修出發，導入數據化管理與品牌思維，以智慧服務改造技術流程。 「最難忘的一次，是疫情期間許多客戶無法讓師傅多次入內檢修，我們嘗試推出線上診斷、預約制保養服務，這就成為後來『訂閱制冷氣保養』的雛型，也讓我們看到傳統產業的轉型契機。」 所謂的「訂閱制冷氣保養」，是由公司記錄冷氣狀態，提供定期保養、維護的貼心秘書式服務模式，讓維修從「等壞了才修」變成「預防保養」彭智柔重新定義品牌，在她的帶領下，「東昇空調」不再只是「修冷氣」，而是成為「冷氣醫生」，從被動維修轉為主動守護。 她同時也帶領企業進行數位轉型，導入CRM系統、SEO內容架構、LINE整合客服與派工管理，將報修透明化、數據化，讓傳產也能「雲端運作」。此舉也更加符合新世代對永續、效率與品牌信任的新期待，吸引更多年輕人加入團隊。 科技讓服務更快，信任讓品牌更久 在行銷方面，與一般的品牌包裝不同，彭智柔選擇以「故事」與「溫度」打開市場。她用三寶媽及傳產媳婦的生活視角經營社群，分享「空氣健康」、「家中安心」等主題，用故事行銷，讓專業變得有溫度、讓品牌變得有靈魂。 她同時推動五感洗淨體驗：將空調清潔升級為體驗服務——讓客戶看得到乾淨、聞得到清新、聽得到安心，讓消費者感受到品牌背後的真誠與人味。 「做了這些，是為了讓顧客看到我們不只修冷氣，也在守護家的空氣與健康。對我而言，品牌推廣不是行銷，而是一次次讓客戶感受到我們真的在乎，那是品牌最深的溫度。」 這套「溫度行銷」策略，讓「東昇空調×巨金科技」從地方冷氣行，登上《商業周刊》、《經理人》、《數位時代》等多家媒體版面，成為臺灣傳產數位轉型的亮點案例，更加深了品牌知名度及信賴度。 溫柔而堅定、柔軟但不退讓 身為二代創業者，彭智柔的挑戰不只是市場競爭，還包括傳產媳婦角色的平衡。 在家族企業中推動轉型，意味著既要尊重過去，也要堅定地迎向未來。「我學會溫柔而堅定、柔軟但不退讓。真正的接班，不是要取代上一代，而是讓使命延續，呈現新面貌。」她用溝通取代對抗、用行動證明創新能讓傳統更強。 「妳不必成為別人眼中的強者，只要堅持做自己相信的事。」彭智柔對每位女性創業者誠摯告白。「我們不是天生勇敢，只是不退縮，一次次選擇再站起來。」 在前一屆得獎的學姊鼓勵下，彭智柔報名女性創業菁英獎，那份女性之間的支持，讓她深受感動：「女性給女性的鼓勵，不是競爭，而是一種溫柔的力量。女性的力量，不在於獨自閃耀，而在於彼此照亮。」 {DS_BOX_40778} ...

2025年女性創業菁英獎得主洪韶均，本是網路整合行銷公司的負責人，卻因為協助一家製襪公司的老闆做行銷，而結下姻緣。婚後，她放下個人事業，專心投入先生的公司，從管理制度、品牌策略到員工培訓一手打造，更重塑「sNug 給足呵護」品牌。不僅開啟自己的女性創業第二人生，也讓公司成為年營收破億的國際機能品牌。 我想創立一家公司，不用靠募款，而是能靠經營收入，來支持宣教與社會弱勢扶助，幫助那些低谷中的人們。」因為被先生這句話深深打動，洪韶均決定與先生攜手，創立斯傑利企業，一起打造全新的「sNug 給足呵護」品牌。在此之前，先生已開始除臭襪事業三年多，專注於研發與產品力；洪韶均加入後，則將行銷力與管理力導入品牌，讓sNug從產品走向品牌，從理念走向信任。 「腳，是人與世界連結的起點。」洪韶均相信，若能從腳開始，為人們帶來健康、舒適與自信，那就是最溫暖的創業初衷。不過，創業初期，先生仍背負上一代的數千萬債務，靠研發與誠信一步步建立口碑，而洪韶均則在行銷與制度面協助整頓。「那段日子，不只是生存的挑戰，更是信仰的試煉。」從夫妻磨合到市場挑戰，洪韶均在一次次的嘗試中學會：「品牌的核心，不只是販售產品，而是傳遞信任、實踐關懷、活出愛的力量。」 頂級材質、精密比例，成就足下精品 長久以來，襪子一直被視為服飾中的配角，很少有人注意到舒適度與功能性，他們率先改變，將襪子加入除臭功能並細分尺寸，做得特別耐穿。2006年時，逢甲夜市襪子是三雙一百、五雙一百的價格，sNug品牌卻一雙要價二百五十元，當時精品級的除臭襪口碑，吸引不少媒體前來報導。 最大的挑戰來自疫情期間，當時街上人潮銳減，顧客少了出門穿襪的需求。她靈機一動，透過CRM系統找回老客人，推廣居家運動、睡覺保健穿的襪子，並給予VIP常客優惠。靠著這波行動，原本預估業績會掉七成，最後僅下降三成。她笑說：「關鍵還是許多客人告訴我們，穿過就回不去了。」 公司研發的黃金比例除臭機能紗，結合頂級材質與精密比例，包括：日本除臭纖維、美國棉、觸感涼爽的嫘縈纖維，並採不泡藥水的環保製程。實測顯示，一般襪子碰到阿摩尼亞大約需要三十分鐘才會散去，但他們的產品在十秒內就可主動消除臭味。這種獨家紗線除了製襪，還延伸應用於內褲、鞋墊、服飾等產品。除臭襪更是通過CNS15290紡織品安全檢測，達到有害物質零檢出，並取得多項專利。 榮神益人，傳遞溫暖與祝福 除了產品力，洪韶均也強調企業服務力。公司至今仍維持真人客服，傾聽顧客需求。她深信：「品牌要走得久，不能只靠行銷，必須真正解決客人的痛點。」例如最近公司新推出的羊絨襪靈感，來自先生登山時發現，市面上的羊毛襪普遍存在「觸感粗糙、易起毛」的問題。公司花了兩年時間研發，混紡極細頂級壓克力，創造出有如喀什米爾羊毛般的細度與柔軟度，終於成功上市。 目前，全世界獲得IF設計獎的襪子極少，其中之一正是來自斯傑利sNug品牌，也是亞洲地區第一雙榮獲此殊榮的品牌，更連續榮獲歐美十多項大獎，及臺中市十大伴手禮首獎、臺灣織襪評鑑金獎等，憑藉高密度工法與除臭纖維技術，產品已銷售至馬來西亞、新加坡與美國等地。 從網路銷售到專櫃到聯名合作，公司逐步成長，如今更與故宮博物院、臺中捷運、運動品牌、地方政府及學校合作，開發各種專屬機能產品。洪韶均肯定地說：「品牌的使命明確而深刻，就是把最卑微的襪子，做成榮神益人的精品。」 以信仰為根，實踐永續與共好 談起女性創業者的優勢，洪韶均指出，女性溝通力好，比較沒有面子問題，剛好可與男性互補；其次是同理心，可以站在員工角度，協助員工成長。例如員工陸續結婚生子，她便將上班時間調整，如此就能提早下班接小孩；遇到員工家中有需要照顧的父母，也可以彈性調整工時。「我願意做很多彈性調整，就是希望能留下共同打拚的夥伴，大家互相幫助。」 這份助人的心，延伸至她長期推動社會關懷行動，包括捐贈善款和襪品給偏鄉孩童、開發馬蹄足寶寶專用襪，多年來免費提供給早療家庭，隨著孩子的成長提供到12歲，每年可以申請2雙復健專用襪，免費宅配到家，這份實踐，顯示出「給足呵護」不只是商業標語，更是一種持續行善的態度。 對於想創業的女性，洪韶均建議，「首先要記得愛自己，才有能量繼續走下去。」而且，「不用想著成就最好、最大的事業，而是要打造一家讓人信任的公司。」她說自己的人生座右銘是「隨身帶著一支標註他人善意的筆」，若無法理解別人行為背後的善意，很容易誤解與生氣，所以要摘下有色眼鏡，去感受每一個人的優點與良善。 就是這份與人共好的心，讓她持續走到今日。她也與其他女性企業家共勉：「只要秉持利他精神與誠信正直，上帝的恩典會在最不可思議的地方出現。」 {DS_BOX_40776} ...

在臺灣的自行車產業裡，有一位用誠信與熱情推動夢想的女性。2025年女性創業菁英獎得主陳素梅不是從名校起家，也沒有雄厚資本，卻從一輛貨車、一份信任，開創屬於自己的事業。自1996年創立昇陽自行車以來，如今已橫跨十國市場、代理全球頂尖單車品牌，陳素梅用30年的堅持證明，女性創業不只是挑戰，更是改變的力量。 創業的契機，來自一段真摯的人情。那年，陳素梅夫妻一邊照顧三個孩子，一邊經營服飾與美容服務。當時，有一位被她稱為「姑婆」的遠房親戚，也是傑克牌自行車製造業者方吳雪霞，因為工作忙碌，經常在晚上12點來做臉，看到陳素梅專注投入、從不喊累，這位姑婆深受感動：「妳這麼認真，應該深入一份產業，擁有自己的事業。如果妳願意經營，一定會成功。」 從助人出發的創業初衷 當時，先生一直希望有朝一日能當志工去幫助別人，她卻告訴先生：「我們有三個小孩，還有婆家、娘家要照顧，如果想要幫助別人，我們應該先讓自己有能力，才有餘力去幫助別人。」夫妻倆決定投入自行車事業，把助人的信念化為創業的行動。 姑婆慷慨借出60萬，讓夫妻倆購買第一臺貨車，讓他們從零起步，拜訪店家、摸索市場，「我們不只賣傑克牌自行車，就連娃娃車和三輪車也賣，可能是大家覺得我們很認真，都願意給我們機會。」賺了錢，夫妻倆把60萬還給姑婆，並在1996年創立昇陽自行車（SYB），展開他們的創業旅程。 創業初期，夫妻分工合作，陳素梅處理家裡大小事，同時負責公司會計、財務、行銷、公關，先生則負責技術與銷售，兩人還要一起去談品牌代理、跑業務、開車送貨等，樣樣親力親為。「我們相信，只要用心就能感動人。」這樣的信念，讓夫妻倆在業界闖出名聲，不久，他們更接受姑婆的建議，買地、建廠房，透過一步步的改建與升級，為事業奠定堅實的基礎。「姑婆是我們一生中的貴人，讓我們也想把這樣善的循環傳遞出去，幫助更多人。」 從代理到品牌，打造專業與創新 昇陽成立後，定位在高端品牌代理與專業客製化服務，陸續代理超過20個國際品牌與10個國內品牌，包括FSA、SRAM、ORBEA、DAHON、Vittoria等世界級品牌，更逐步擴展至亞洲10國、擁有800多個經銷商。「當我們不是唯一代理時，服務就要做得更好。」這是陳素梅經常對團隊說的一句話。 在高階市場的經營，昇陽導入西班牙ORBEA選色系統，讓顧客能打造出獨一無二的愛車。近年來，更攜手亞路科技推動數位轉型，建立經銷商中心與線上採購平臺，實現線上線下融合，讓服務更即時、也更貼近使用者。 隨著事業成長，她開始思考：「企業不能只是賣車與零件，應該有更深的社會意義。」於是，昇陽走入社區與校園，帶孩子騎車、支持選手比賽、舉辦各種公益活動。她笑著說，先生前陣子才送21臺自行車到學校，結果收到滿滿兩袋的感謝狀。近年來，她更創立「臺南單車扶輪社」，持續推廣公益與教育，「我們相信，企業的價值，不只在營收數字，而在於能讓多少人因此變得更好。」 女性領導力與誠信的靈魂 在男性主導的自行車產業中，女性經營者經常被質疑是否具備技術與專業。因此，昇陽企業以分工與整合展現領導智慧—團隊負責銷售與技術，她則專注於溝通協調、財務管理與策略整合。 陳素梅認為，女性領導者最獨特的力量，在於細膩與共感，可以用柔性管理化解衝突，以溝通能力整合團隊。而她自己最大的優勢，就是「不懂就問，錯了就道歉，虛心請教，反而能贏得尊重！」除此之外，「一定要有同理心，多幫助別人，別人也會幫助你，無形中就有很多貴人。」在她的帶領下，近三年昇陽的營收、毛利與EPS皆創新高，展現出穩健的經營實力。 對於想創業的女性，陳素梅提醒，想一想創業動機，只要是對的，就勇往直前，「別等到完美才出發，那會蹉跎許多時間，只有出發才有可能到達！」 從一臺貨車到跨國品牌，從一位母親到一位企業領導者，陳素梅用行動詮釋了女性創業的核心精神——勇敢開始，堅持初心，用愛成就價值。 {DS_BOX_40775} ...

從金融專業跨入烘焙產業，2025年女性創業菁英獎得主陳憶虹用柔軟的心與理性的腦，帶領鴻鼎菓子在競爭激烈的市場中脫穎而出。從一顆堅持無化學添加的愛心堅果塔出發，實踐「用純粹的好，好好愛自己人」的真誠信念，走過夫妻共事的磨合，到導入AI與數據管理，以科技驅動甜點創新，讓鴻鼎菓子從小型電商成為屢獲國際肯定的烘焙品牌。 畢業於銘傳管理學院，擁有美國天普大學金融碩士學位的陳憶虹，長期從事銀行交易、匯率避險工作，多年經驗，讓她養成精準的風險判斷力與細膩的數據思維。 2021年，因為先生經營烘焙事業壓力過大，得到躁鬱症，眼見病情隨時可能惡化，讓她決定離開自己喜愛又穩定的金融業，跟先生一起重塑公司品牌、開立實體店面，再陸續進行組織再造、開啟個人頻道吸引觀眾關注自家產品，「對我個人而言，就是一個嶄新的創業過程。」 陳憶虹說，剛開始，最困難的地方就是和先生一同工作，常因意見不同而起爭執，雖然很快又會和好，但仍讓她感到困擾。「直到有一天我想通了，如果他是我以前銀行的協理，我會怎麼對待他？一定是尊重啊！」從那之後，她提醒自己，凡事都要好好表達與溝通。 四大明星商品，獲得國內外獎項肯定 「鴻鼎菓子起緣於一份對家人的愛。」陳憶虹說，從第一顆愛心堅果塔開始，他們就堅持「純粹無化學添加」，主打天然、營養、安全，堅持無香料、無香精，嚴選低糖、低油、低鹽的純天然食材，滿足消費者對安心食品的渴望。創業十年來，鴻鼎菓子從小型電商蛻變為年營收屢創新高的知名烘焙電商品牌，陸續在臺中設立三家門市，同時進軍全臺百貨與7-Eleven、全家便利商店等通路。 陳憶虹說，鴻鼎菓子的招牌商品被稱為「四大天王」：全臺唯一愛心堅果塔、臺灣黑熊國民曲奇、專利包心噠啵曲奇與秘醬熟成檸檬酥，每一款都與市售競品創造出差異。愛心型的堅果塔是純手工製作，得靠人力將堅果一粒粒放進塔皮，展現出職人精神；黑熊曲奇餅是用好的發酵奶油，因此口感酥鬆綿細、化口性好，已連續六年榮獲A.A. Taste Awards全球純粹風味評鑑三星殊榮；包心噠啵曲奇則是少數擁有專利設計的甜點，是在曲奇餅乾中包覆內餡，展現其精工技術；而每一個秘醬熟成檸檬酥更是以三顆檸檬入餡，一舉榮獲臺中十大伴手禮雙首獎肯定。這些對品質的堅持，也讓鴻鼎菓子獲得無數國際肯定，包括：Monde Selection世界品質評鑑金獎、iTi國際風味獎章等殊榮。 六感體驗×精實管理，帶領企業升級 在行銷面，陳憶虹積極布局社群，經營IG短影音與YouTube「莎莉絲。懂禮也懂你」頻道，分享健康與食品冷知識，讓更多人理解「無化學添加」的重要性，展現女性領導者兼具專業與親和力的特質。 在管理面，她延續金融業背景所培養的精準與系統化管理思維，推動門市「六感體驗」，透過音樂、香氛與貼心奉茶，讓顧客在品味甜點時感受服務的溫度與心意。在生產上，鴻鼎菓子擁有六層廠房，採取一條龍模式，從研發、生產到銷售皆自主完成，確保品質穩定與營運效率。 同時，她全面推行品質管理制度，導入豐田精實理念，提升產能與交貨準確率。透過技術的導入，讓一個傳統的烘焙產業，成為智慧製造與感性體驗並行的新典範。 陳憶虹相信，企業的成長必須以人為本，因此推動共享分紅制度與職涯晉升機制，讓夥伴在公司中看見希望與歸屬。「我對未來的期許，是希望和我一起的夥伴，都能財富自由、心靈自由。」 柔軟的心，好好愛自己人 回想創業之路，陳憶虹認為，女性最大的強項就是溝通與共感的能力，能以柔性的方式凝聚團隊，也呼應鴻鼎菓子的品牌精神：「用純粹的好，好好愛自己人。」對她而言，家人、夥伴與顧客，都是她想用心款待的「自己人」。 談到創業心法，她分享父親曾對她說過的一句話：「錢能解決的問題，都是小事。」這句叮嚀成了她面對挑戰時的力量來源，她說：「父親的意思是，任何問題一定有解，只要有信心，就有力量。」也因此，她總能在困境中保持不焦慮、不退縮的勇氣。 最後，她以王永慶先生的三句話與女性創業者共勉——「凡事實事求是，追根究底，止於至善。」就是這份從心出發的信念，讓鴻鼎菓子不僅立足臺灣，更拓展至美國、加拿大、新加坡、馬來西亞、日本與香港等地，成為邁向世界的最大力量。 {DS_BOX_40777} ...

從傳產媳婦到創業女將，2025年女性創業菁英獎得主彭智柔，協助夫家的傳統冷氣行蛻變為空調裝修智慧品牌，她以溫度觸動人心，以勇氣改變傳統，讓「東昇空調×巨金科技」不只是冷氣品牌，更成為傳統產業二代轉型的代表。未來，她希望能持續推動傳產數位化，讓更多在地職人有機會被世界看見。 在多數冷氣師傅為男性產業的施工現場，一個擁有溫柔笑容、手持筆電的女人穿梭其中。她是「巨金科技」創辦人彭智柔，同時身兼夫家「東昇空調集團」營運總監。她是一位用溫度與勇氣帶動傳產轉型的二代女性創業家，在她手中，「冷氣行」不再只是修理家電的行業，而是一個有靈魂、有故事的生活品牌。 從「傳承媳婦」到「創業女將」 彭智柔的創業旅程，始於家庭，也源自一份想改變的勇氣。她笑著說：「我不是從零開始創業的人，而是從傳承中創新。」 先生的家族經營冷氣行超過40年，屬於深耕在地的口碑老字號。嫁入家族後，她發現這個產業雖然專業扎實，卻長年被視為「修冷氣的」，難以被看見其價值。 她回憶起某天半夜，公公接到冷氣修繕的電話，二話不說奔出門，只因擔心客戶晚上熱到睡不著，就像里長伯關懷鄰居那樣。她敬佩的望著公公上工的背影，心裡萌生了一個念頭：「這樣的專業、這樣的責任感、這樣的人情溫度，不該只活在巷子裡。」 本身擁有行銷公關專業的她，決心運用品牌力，重新定義「冷氣」這門看似冰冷的生意。2018年，她創立「巨金科技」，與先生共同帶領「東昇空調集團」轉型，從家族工班蛻變為「智慧空調服務品牌」。 在疫情時代突圍，提供智慧服務 「我們用科技、數據與溫度，賦予冷氣這個老行業新價值。」彭智柔從傳統空調維修出發，導入數據化管理與品牌思維，以智慧服務改造技術流程。 「最難忘的一次，是疫情期間許多客戶無法讓師傅多次入內檢修，我們嘗試推出線上診斷、預約制保養服務，這就成為後來『訂閱制冷氣保養』的雛型，也讓我們看到傳統產業的轉型契機。」 所謂的「訂閱制冷氣保養」，是由公司記錄冷氣狀態，提供定期保養、維護的貼心秘書式服務模式，讓維修從「等壞了才修」變成「預防保養」彭智柔重新定義品牌，在她的帶領下，「東昇空調」不再只是「修冷氣」，而是成為「冷氣醫生」，從被動維修轉為主動守護。 她同時也帶領企業進行數位轉型，導入CRM系統、SEO內容架構、LINE整合客服與派工管理，將報修透明化、數據化，讓傳產也能「雲端運作」。此舉也更加符合新世代對永續、效率與品牌信任的新期待，吸引更多年輕人加入團隊。 科技讓服務更快，信任讓品牌更久 在行銷方面，與一般的品牌包裝不同，彭智柔選擇以「故事」與「溫度」打開市場。她用三寶媽及傳產媳婦的生活視角經營社群，分享「空氣健康」、「家中安心」等主題，用故事行銷，讓專業變得有溫度、讓品牌變得有靈魂。 她同時推動五感洗淨體驗：將空調清潔升級為體驗服務——讓客戶看得到乾淨、聞得到清新、聽得到安心，讓消費者感受到品牌背後的真誠與人味。 「做了這些，是為了讓顧客看到我們不只修冷氣，也在守護家的空氣與健康。對我而言，品牌推廣不是行銷，而是一次次讓客戶感受到我們真的在乎，那是品牌最深的溫度。」 這套「溫度行銷」策略，讓「東昇空調×巨金科技」從地方冷氣行，登上《商業周刊》、《經理人》、《數位時代》等多家媒體版面，成為臺灣傳產數位轉型的亮點案例，更加深了品牌知名度及信賴度。 溫柔而堅定、柔軟但不退讓 身為二代創業者，彭智柔的挑戰不只是市場競爭，還包括傳產媳婦角色的平衡。 在家族企業中推動轉型，意味著既要尊重過去，也要堅定地迎向未來。「我學會溫柔而堅定、柔軟但不退讓。真正的接班，不是要取代上一代，而是讓使命延續，呈現新面貌。」她用溝通取代對抗、用行動證明創新能讓傳統更強。 「妳不必成為別人眼中的強者，只要堅持做自己相信的事。」彭智柔對每位女性創業者誠摯告白。「我們不是天生勇敢，只是不退縮，一次次選擇再站起來。」 在前一屆得獎的學姊鼓勵下，彭智柔報名女性創業菁英獎，那份女性之間的支持，讓她深受感動：「女性給女性的鼓勵，不是競爭，而是一種溫柔的力量。女性的力量，不在於獨自閃耀，而在於彼此照亮。」 {DS_BOX_40778} ...

2025年女性創業菁英獎得主洪韶均，本是網路整合行銷公司的負責人，卻因為協助一家製襪公司的老闆做行銷，而結下姻緣。婚後，她放下個人事業，專心投入先生的公司，從管理制度、品牌策略到員工培訓一手打造，更重塑「sNug 給足呵護」品牌。不僅開啟自己的女性創業第二人生，也讓公司成為年營收破億的國際機能品牌。 我想創立一家公司，不用靠募款，而是能靠經營收入，來支持宣教與社會弱勢扶助，幫助那些低谷中的人們。」因為被先生這句話深深打動，洪韶均決定與先生攜手，創立斯傑利企業，一起打造全新的「sNug 給足呵護」品牌。在此之前，先生已開始除臭襪事業三年多，專注於研發與產品力；洪韶均加入後，則將行銷力與管理力導入品牌，讓sNug從產品走向品牌，從理念走向信任。 「腳，是人與世界連結的起點。」洪韶均相信，若能從腳開始，為人們帶來健康、舒適與自信，那就是最溫暖的創業初衷。不過，創業初期，先生仍背負上一代的數千萬債務，靠研發與誠信一步步建立口碑，而洪韶均則在行銷與制度面協助整頓。「那段日子，不只是生存的挑戰，更是信仰的試煉。」從夫妻磨合到市場挑戰，洪韶均在一次次的嘗試中學會：「品牌的核心，不只是販售產品，而是傳遞信任、實踐關懷、活出愛的力量。」 頂級材質、精密比例，成就足下精品 長久以來，襪子一直被視為服飾中的配角，很少有人注意到舒適度與功能性，他們率先改變，將襪子加入除臭功能並細分尺寸，做得特別耐穿。2006年時，逢甲夜市襪子是三雙一百、五雙一百的價格，sNug品牌卻一雙要價二百五十元，當時精品級的除臭襪口碑，吸引不少媒體前來報導。 最大的挑戰來自疫情期間，當時街上人潮銳減，顧客少了出門穿襪的需求。她靈機一動，透過CRM系統找回老客人，推廣居家運動、睡覺保健穿的襪子，並給予VIP常客優惠。靠著這波行動，原本預估業績會掉七成，最後僅下降三成。她笑說：「關鍵還是許多客人告訴我們，穿過就回不去了。」 公司研發的黃金比例除臭機能紗，結合頂級材質與精密比例，包括：日本除臭纖維、美國棉、觸感涼爽的嫘縈纖維，並採不泡藥水的環保製程。實測顯示，一般襪子碰到阿摩尼亞大約需要三十分鐘才會散去，但他們的產品在十秒內就可主動消除臭味。這種獨家紗線除了製襪，還延伸應用於內褲、鞋墊、服飾等產品。除臭襪更是通過CNS15290紡織品安全檢測，達到有害物質零檢出，並取得多項專利。 榮神益人，傳遞溫暖與祝福 除了產品力，洪韶均也強調企業服務力。公司至今仍維持真人客服，傾聽顧客需求。她深信：「品牌要走得久，不能只靠行銷，必須真正解決客人的痛點。」例如最近公司新推出的羊絨襪靈感，來自先生登山時發現，市面上的羊毛襪普遍存在「觸感粗糙、易起毛」的問題。公司花了兩年時間研發，混紡極細頂級壓克力，創造出有如喀什米爾羊毛般的細度與柔軟度，終於成功上市。 目前，全世界獲得IF設計獎的襪子極少，其中之一正是來自斯傑利sNug品牌，也是亞洲地區第一雙榮獲此殊榮的品牌，更連續榮獲歐美十多項大獎，及臺中市十大伴手禮首獎、臺灣織襪評鑑金獎等，憑藉高密度工法與除臭纖維技術，產品已銷售至馬來西亞、新加坡與美國等地。 從網路銷售到專櫃到聯名合作，公司逐步成長，如今更與故宮博物院、臺中捷運、運動品牌、地方政府及學校合作，開發各種專屬機能產品。洪韶均肯定地說：「品牌的使命明確而深刻，就是把最卑微的襪子，做成榮神益人的精品。」 以信仰為根，實踐永續與共好 談起女性創業者的優勢，洪韶均指出，女性溝通力好，比較沒有面子問題，剛好可與男性互補；其次是同理心，可以站在員工角度，協助員工成長。例如員工陸續結婚生子，她便將上班時間調整，如此就能提早下班接小孩；遇到員工家中有需要照顧的父母，也可以彈性調整工時。「我願意做很多彈性調整，就是希望能留下共同打拚的夥伴，大家互相幫助。」 這份助人的心，延伸至她長期推動社會關懷行動，包括捐贈善款和襪品給偏鄉孩童、開發馬蹄足寶寶專用襪，多年來免費提供給早療家庭，隨著孩子的成長提供到12歲，每年可以申請2雙復健專用襪，免費宅配到家，這份實踐，顯示出「給足呵護」不只是商業標語，更是一種持續行善的態度。 對於想創業的女性，洪韶均建議，「首先要記得愛自己，才有能量繼續走下去。」而且，「不用想著成就最好、最大的事業，而是要打造一家讓人信任的公司。」她說自己的人生座右銘是「隨身帶著一支標註他人善意的筆」，若無法理解別人行為背後的善意，很容易誤解與生氣，所以要摘下有色眼鏡，去感受每一個人的優點與良善。 就是這份與人共好的心，讓她持續走到今日。她也與其他女性企業家共勉：「只要秉持利他精神與誠信正直，上帝的恩典會在最不可思議的地方出現。」 {DS_BOX_40776} ...

造紙業，是最傳統也最堅韌的產業之一。從紙漿到牛皮紙袋，從工廠的轟鳴聲到家庭的責任傳承，這條路幾乎被男性身影佔滿。然而，當第三代接班人也是2025年女性創業菁英獎得主廖珮伶站上這個舞臺，踏上一場從「傳產女兒」到「革新領導者」的旅程，她選擇用女性的柔軟與決心，讓「紙」再生，也讓企業重生。 南部科學園區旁，有一間三代傳承的紙袋工廠——佳皇紙業。當第三代接班人廖珮伶接下經營重任時，沒有人預料到這位柔和語氣的女性，會帶領公司從傳統製袋業轉向智慧製造與永續設計。「接班不是繼承財產，而是傳承信念。」這句話成為她一路走來的座右銘，也成為佳皇紙業翻轉的起點。 「那幾年我花最多時間的地方，不在辦公室，而在機台旁。唯有自己先懂，別人才願意相信。」她微笑地說。 廖珮伶從現場學起，她親自進產線、了解紙漿纖維的強度與耐性，巡廠拆機、陪著機修，參與採購與工安稽核。這位來自造紙世家的女企業家，用實幹贏得老員工的信任，用學習撐起企業新局。 決心翻轉：從紙袋製造到智慧製造 佳皇紙業創立於1974年，由她的外公與一群換帖兄弟共同創立，早期以再生牛皮紙製造為主。隨著時代與環保法規演進，佳皇紙業於2024年底正式除役造紙產線，象徵企業由「製紙循環」邁向「材料循環」的新階段，年營收約三億元，主力產品包括水泥袋、飼料袋等工業重包裝袋。經歷三代傳承，如今股東家族已有二十多個分支、股東人數超過六十位。 「在這樣的架構下帶領公司持續前進，對我來說既是挑戰，也是責任。」 面對全球市場競爭與永續浪潮，廖珮伶帶領團隊踏上轉型之路。她導入ERP與智慧電表，積極進行碳盤查、導入機聯網、智慧製造，「那段時間真的很痛苦，花了150萬導入系統，差點撐不下去。」她誠實地笑了，「後來我學到，中小企業要的是務實與彈性，不該被成本綁架決策。」她以實際數據推動低碳生產，並帶領國貿團隊與國際市場接軌，用多語能力（中、英、韓）讓臺灣紙業走向世界。 在她的帶領下，佳皇紙業成功還跨足「不織布淋膜加工」新市場，讓企業在重包裝產業中擁有更完整的垂直整合能力，並將造紙技術延伸至醫療與吸水紙材領域，開創出下一個成長曲線。 永續精神：讓紙重生，讓傳統被看見 「紙能再生，傳統也能永續。我希望佳皇紙業能成為讓世界看到臺灣製造之美的品牌。」除了導入新設備、升級軟硬體技術，廖珮伶更希望讓佳皇紙業「走出工廠」，用創意展現包裝材料的第二生命。 她帶領團隊參與各類展會與產業活動，其中最具代表性的是臺灣設計展——她以惜物精神打造兼具美感與實用性「再生紙文創商品」，推出100%環保牛皮紙購物袋系列，結合減碳理念與生活設計。「造紙也能很時尚，傳統也能有溫度。」她相信，企業的未來在於「綠色誠意」，不只是產品回收，而是讓文化延續，讓品牌被看見，也讓客戶的品牌價值被一同放大。 這份努力也在2021年獲得肯定，廖珮伶以「工業用紙袋重生的創新設計」榮獲《商業周刊》百大MVP經理人獎。「對我而言，這不只是個人榮耀，更象徵傳統產業也能透過創意與永續思維，成為社會價值的一環。」 同時，她也代表公司登上電視節目，分享傳產轉型與女性領導的故事；多年來帶領團隊持續參與政府輔導計畫與永續轉型課程，與產業趨勢和政策方向並行。「這些年，我們一步步讓政府、客戶與大眾都看見佳皇紙業的努力與差異化。」 領導的溫度：整合，而非獨裁 「公司不是我一個人的公司，而是二十幾個家族、三代人的共業。」這句話，是她面對龐大股東結構的解方。她不是獨裁者，而是協調者、承擔者與推動者。她堅信溝通的重要，讓不同聲音能被傾聽、被整合。「每件事都要講清楚、做得出，這樣大家才敢放手讓我帶著走。」 身為女性企業領導人，廖珮伶以「柔中帶剛」的特質帶領團隊向前。面對生產變革、組織整併、甚至家族溝通，「我學會用柔性去打開堅硬的門。」她說：「女性的特質不是弱勢，而是優勢——我們懂得傾聽，也懂得堅持。」 她想送給所有女性創業者的一句話：「柔軟不是妥協，而是一股能讓世界運轉的力量。」 從一卷牛皮紙開始，廖珮伶用柔韌的創業能量，寫下一段屬於女性企業家的造紙新篇章。她用實力改寫傳產女性的角色定位，用溫度與智慧證明領導力不分性別。 {DS_BOX_40779} ...