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兼職

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國際

根據商周「DEI壯世代百強企業」大調查,台灣對中高齡聘雇最友善的一百家企業,壯世代新進員工也僅七%。這個社會背景,讓許多人深陷中年危機,不知如何突破困局。 現在,有一個短期工作平台,讓許多「中年專家」,在維繫正職同時,嘗試第二條謀生道路。 {DS_BOX_38249} PRO360達人網(以下簡稱達人網),是全台最大生活服務媒合平台,會員數約兩百萬人,其中四十萬為求職者、一百六十萬為求才者,需求大於供給。相比一般求職網站,它的商業模式主要是C2C(個人對個人),六成訂單是由個人刊登。 特別的是,這四十萬求職者多為中壯年,有約三成的人平時有正職工作。為何上班族還要接案?許多人是藉此找尋事業第二春,預鋪未來的路。 拆洗燈具、學吉他、攝影都能媒合上班族靠興趣維生、接案創業更容易 你在生活中遇到的大小事,從水晶燈拆卸清洗、廚房管路不通,到想臨時找翻譯,聘雇半天攝影師或造型師,都可以在這裡找人幫忙。 達人網董事長李倫家解釋,縫隙工作的興起,在於它沒有固定時間,也沒有固定地點,更類似外送或司機等工作,所以深受年輕人喜歡。 但有一個面向卻鮮少人討論,就是這種不穩定的工作,其實也能創造「重複性價值」,指雖然做同一份工作,仍能累積資歷、服務價格也有成長性,這讓你更容易找出事業第二曲線,甚至可用興趣維生。 「我今天想要接案,大部分人不會馬上去做,可能會等一年、兩年。」李倫家進一步解釋,以前上班族想接案,甚至創業,門檻很高,既不確定自己的專業能否接案,也不知道案源在哪裡,這導致多數人想為自己工作,卻擔心收入不保,只能勉強先去企業工作,不敢做新嘗試。 若想靠接案生存,最大的挑戰是案源穩定,但這需要靠時間累積。大部分人一開始的案源,都是來自既有人脈,但你一下子要加班、一下子工作很忙,久而久之,朋友就算有案子,也很難再問你。案源不穩定,讓接案這回事,自然不了了之。 李倫家的目標客群,其實就是這群想接案、甚至創業,卻難以保證時間穩定性的人。 {DS_BOX_38273} 疫情之後,遠距工作興起,上班族的零碎時間變多,更多人開始嘗試縫隙工作。另一方面,師徒制、父傳子興盛的產業,例如水電、鐵木工、油漆等,徒弟或晚輩也開始透過平台接案,試試自己的本事,並賺取零用錢。 那麼,是否只有專家型工作者才能接案,門外漢能有打工機會嗎? 李倫家表示,消費者不是有問題才找師傅,他們可能想學吉他、插花,甚至太極拳,所以把這些當作興趣的人,就可以嘗試提供這些服務。 更不用說,一樣是攝影工作,就有婚紗照、活動攝影、全家福和追思會等。婚紗照可能一輩子就拍一次,所以定價高,相對有門檻;但若是一些電商,雇主不需要頂尖的攝影師,這類工作的門檻就低很多,價格也會比較低廉。 價格太低,專業人士當然不會接,而這就是入門者的機會。在達人網的平台上,這種技術門檻低的工作,占達人網總訂單的三成左右,「當你有了第一單,第二單才有辦法議價,」李倫家解釋,隨著本領更高、累積作品越多,就能慢慢調高收費水準。 裝修、清潔等工作看似有門檻,但從部分使用者的定價可以看出,只要能協助解決問題,無經驗也可。來源:Dreamstime典匠影像 但達人網不擔心接案者未來會跳過平台,自己接單嗎? 李倫家表示,達人網解決的痛點,是客戶的來源,而沒人會嫌棄客戶多。在達人網上累計三千多次雇用的浣熊清潔經理吳介文,就是一個例子。 調酒師靠它找客源,變清潔公司老闆如何不讓人才被企業搶走成難題 吳介文原本是調酒師,他認為,調酒師的工作日夜顛倒,年紀一大,其實很難再負荷,雖然陸陸續續有嘗試幾份不同工作,但都說不上成功。直到有一次,下班清理吧檯時,他靈機一動,「清潔這種工作,我也能做吧?」 不過,就如同多數想接案的人一樣,吳介文一開始的案源非常不穩定,所以他還是一邊做著調酒師,下班不累才去接案,但客戶累積速度依舊很慢。 直到他開始使用達人網,才有顯著改變,「達人網對工作的分類很細,所以媒合效率很高。」吳介文表示,像打掃有大掃除、一般清潔,價格也有不同區段。更重要的是,每次接案,上面都會有紀錄,且客戶會看過去成交的資料,較不會有一些刻板印象或對接案者有疑慮。 隨著客戶量累積越多,他順勢辭掉調酒工作,現在甚至成為二十人的小老闆。但他還是繼續使用達人網,「客戶最常過年前找我,因為要大掃除。」吳介文解釋,若一年只做一次單,他一定活不下去,更不用說台灣「奧客」很多,只有持續開發新客,做生意的時候,才能挑客人。 當然,達人網還是有其局限性,對多數企業端來說,穩定關係總勝於每次都要找新師傅。例如IKEA有提供買家具,師傅到府安裝的服務,但曾因需求太高,師傅忙不過來,訂單要排到三星期後,後來,IKEA與達人網合作,找到許多新師傅,到府安裝又恢復成三天內。 不可避免的,隨著IKEA與師傅合作次數變多,一些師傅會轉與IKEA簽約,然而,IKEA仍會上平台挑選潛在合作對象,做為未來人才庫。 針對這點,李倫家認為是理所當然,創業者和客戶合作久了,很難不跳過平台,但達人網解決的痛點是「開發新客(師傅)」,因為不論是企業和個人,都會需要更多客人(師傅)。而達人網又是每次交易收手續費,相比其他媒合平台採月費或年費,沒有浪費的問題,所以回訪率相對高許多。 「只要你敢試,沒有經驗也可以。」李倫家在平台上看過太多成功例子,縫隙工作的興起,算是移除上班族轉職最難的一塊,只要有心轉職,現在確實是最好的時代。 ...

2024.09.26